Risposte suggerite dall'AI
Ogni messaggio in entrata arriva con tre risposte suggerite, in ordine di rilevanza. Un clic per inviare.
Servizio clienti online
Il servizio live chat online
per il tuo sito e il tuo team.
Parla con i visitatori del sito e gestisci ogni conversazione in un'unica inbox. Mira può proporre risposte basate sui contenuti approvati; il team le controlla, interviene quando serve e conserva il contesto.
Per assistenza, vendita e qualificazione dei contatti dal sito.
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- EB Emma Berg · 717:15 soporte@serviceform.com Re: Ottimizzazione bot WhatsApp – Demo
- SL Sandra Lopez17:09 soporte@serviceform.com Re: Aggiornamenti progetto education
- MM Marina Marin · 417:01 soporte@serviceform.com Re: Lead in sospeso – M-Auto
- LC Liam Carter16:41 soporte@serviceform.com Ottimizzazioni per IMEP
- LM Lisa Mets16:35 asiakas@serviceform.com Campagna anniversario – ciao
- GR Gabriel R.16:14 Tu: qual è la tua email?
- AM Ana Miro · 216:06 soporte@serviceform.com Re: Blocca le festività nazionali
- HN Hernan N.15:50 soporte@serviceform.com Re: Foglio di calcolo – listino prezzi
- SA Sergi Armengol16:30 soporte@serviceform.com Pianificazione campagna di 6 settimane
- EB Emma Berg · 717:15 soporte@serviceform.com Re: Ottimizzazione bot WhatsApp – Demo
- SL Sandra Lopez17:09 soporte@serviceform.com Re: Aggiornamenti progetto education
- MM Marina Marin · 417:01 soporte@serviceform.com Re: Lead in sospeso – M-Auto
- LC Liam Carter16:41 soporte@serviceform.com Ottimizzazioni per IMEP
- LM Lisa Mets16:35 asiakas@serviceform.com Campagna anniversario – ciao
- GR Gabriel R.16:14 Tu: qual è la tua email?
- AM Ana Miro · 216:06 soporte@serviceform.com Re: Blocca le festività nazionali
- HN Hernan N.15:50 soporte@serviceform.com Re: Foglio di calcolo – listino prezzi
- SA Sergi Armengol16:30 soporte@serviceform.com Pianificazione campagna di 6 settimane
Re: Ottimizzazione bot WhatsApp – Demo ✓ Risolvi● Aperto
EBEmma Berg<emma@demo.example>
to soporte@serviceform.com · cc Albert R., Ana C. +3
Ciao team, riprendo quanto detto da Juli.
Possiamo usare come riferimento i flussi che abbiamo già con Automotor.
ven 12 giu 2026, Juli ha scritto:
GRUP balartPer entrambi i flussi WhatsApp abbiamo aggiornato il flusso di acquisizione per la vendita.
AIMira sta scrivendo una risposta...
Passaggio al team con il contesto
Le regole definite dal team stabiliscono quando assegnare la conversazione a una persona e quali informazioni allegare.
1 inbox
per le conversazioni online
Chat del sito, WhatsApp, Instagram ed email possono essere gestiti nello stesso spazio di lavoro.
Unificato su tutti i canali
WhatsApp, Instagram, email, chat sul sito. Una conversazione per cliente, ovunque abbia scritto.
Pensato per i responsabili ops
Macro, risposte predefinite, smistamento al team, monitoraggio dei tempi di risposta. Le parti noiose fatte bene.
Copilota AI
Risposte suggerite, controllo al tuo team.
Mira può preparare risposte a partire dalla base di conoscenza approvata. L'operatore sceglie, modifica e invia quella adatta alla conversazione.
- Suggerimenti basati sui contenuti collegati
- Modifica e approvazione prima dell'invio
- Cronologia disponibile durante la risposta
EB Copilota IA
Emma Berg
Chat web · in diretta
Ciao! Avete la Trail 42 in taglia 42?
Risposte suggerite
Migliore
Sì! La Trail 42 è disponibile nella tua taglia. Vuoi che te la metta da parte?
Buona
È disponibile. Spedizione gratuita, arriva in 2 giorni.
Alternativa
Controllo subito, un attimo.
Un clic per inviare, o modifica prima Invia
Un'unica inbox condivisa
Ogni canale in una sola conversazione.
Chat sul sito, WhatsApp, Instagram ed email finiscono tutte nella stessa inbox. Una conversazione per cliente, con tutto il suo storico, così nessuno deve ripetere le cose e niente resta senza risposta su un telefono personale.
- Una sola coda per ogni canale, non sette app
- Lo storico completo di conversazioni e ordini segue il cliente
- Assegna, etichetta, instrada e chiudi come con l'email
AI + persone
AI per la routine, persone quando serve.
Mira può rispondere alle domande coperte dalle fonti approvate. Quando la richiesta richiede una persona, la conversazione passa al team con lo storico disponibile.
- Regole definite per risposte automatiche e passaggio
- Storico disponibile quando interviene il team
- Lingue configurate e verificate per il servizio
Mira
Di solito risponde subito
Ciao! La Pegasus 41 è tornata disponibile? Sì, oggi è tornata nella tua taglia (42). Te ne tengo un paio per 30 minuti? Sì, grazie 🙌
Sì, oggi è tornata nella tua taglia (42). Te ne tengo un paio per 30 minuti? Scrivi un messaggio…
Live chat e canali in un'unica inbox
Tutto ciò che serve alla live chat, in un'unica piattaforma.
Conversazione, smistamento, automazione e i dati cliente che ci stanno dietro. Non un widget di chat attaccato a un software di assistenza, ma una sola piattaforma che il tuo team e l'AI usano insieme.
- Conversa
Un widget di chat veloce e in brand su ogni pagina, con risposte ordinate dall'AI che il tuo team invia in un clic.
- Unifica
Chat sul sito, WhatsApp, Instagram ed email in un'unica inbox condivisa, una conversazione per cliente.
- Automatizza
Mira risolve le domande di routine 24 ore su 24 e passa la conversazione al tuo team nel momento in cui serve una persona.
- Ricorda
Ogni chat alimenta il profilo cliente unificato, così la conversazione successiva lo conosce già.
Caso cliente · Saka Finland
Compilare un modulo richiede più sforzo. La chat rende più facile per il cliente avviare la conversazione.
- 2×
- contatti dal sito in più
- 5/5
- valutazione dell'esperienza cliente
- 2021
- collabora con Serviceform dal
— Casi studio
Amati da oltre 1.500 siti.
I brand da cui già acquisti.
Crescite di fatturato reali, ogni trimestre, su ogni continente.
-
Gedauto
L'AI del gruppo di concessionarie qualifica gli acquirenti prima della chiamata commerciale: i lead che arrivano al team chiudono davvero.
+460% di conversione lead-vendita vs. moduli webLeggi il caso studio → -
Comprarcasa
I chatbot di ogni agenzia qualificano acquirenti e venditori prima che parli l'agente: oltre metà dei lead arriva già pronta.
+55% lead qualificati in piùLeggi il caso studio → -
SEAS
Il centro di formazione online del Grupo San Valero ha trasformato il sito nel suo miglior canale di acquisizione.
+71,6% di conversione web in piùLeggi il caso studio →
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I dati dei tuoi clienti restano dove devono stare. Lavoriamo su infrastruttura UE, senza sub-responsabili fuori dall'UE. La conformità non è una funzione da attivare.
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Daniel Aguilón Country Manager, Serviceform