Tidio vs Serviceform: Kumpi chatbot sopii suomalaiselle yritykselle?

Kaksi erilaista lähestymistapaa

Tidio ja Serviceform (Mira AI) ovat molemmat chat-ratkaisuja, mutta ne on suunniteltu eri tarpeisiin.

Pikakatsaus

Ominaisuus	Tidio	Mira AI
Pääfokus	Verkkokauppa	Kaikki toimialat
AI-teknologia	Oma AI	OpenAI/Gemini
Suomenkielinen tuki	❌	✅
WhatsApp	Lisämaksu	✅ Sisältyy
Hinta	Alkaen 29€/kk	Alkaen 299€/kk

Tidio

Mitä Tidio on?

Tidio on puolalainen chat-alusta, joka on suosittu erityisesti:

• Shopify-kaupoissa
• Pienissä verkkokaupoissa
• WordPress-sivuilla

Tidion vahvuudet

✅ Helppo asentaa ✅ Hyvä hinta-laatusuhde pienille ✅ Verkkokauppa-integraatiot ✅ Visuaaliset chatbot-builderit

Tidion heikkoudet

❌ Ei todellista tekoälyä (Lyro AI on rajattu) ❌ Ei suomenkielistä tukea ❌ Ei sovi suurille volyymeille ❌ WhatsApp vain kalliimmissa paketeissa ❌ Ei CRM-integraatioita peruspaketissa

Mira AI (Serviceform)

Mitä Mira AI on?

Mira AI on suomalainen tekoälypohjainen asiakaspalveluratkaisu:

• OpenAI ja Gemini -pohjainen
• Toimii kaikilla toimialoilla
• WhatsApp, web ja SMS

Mira AI:n vahvuudet

✅ Todellinen tekoäly (OpenAI/Gemini) ✅ Suomenkielinen tuki ✅ WhatsApp sisältyy ✅ CRM-integraatiot (HubSpot, Pipedrive, Salesforce) ✅ Sopii kaikille toimialoille ✅ Suuret volyymit mahdollisia

Mira AI:n heikkoudet

❌ Kalliimpi aloitushinta ❌ Ei yhtä helppoa DIY-asennusta

AI-kyky vertailussa

Tidio Lyro AI:

Asiakas: “Onko teillä punaista mekkoa koossa 38?”

Lyro: “Tässä on linkki mekkoihimme: [linkki]. Voit suodattaa koon ja värin mukaan.”

Lyro ohjaa tuoteluetteloon, ei vastaa suoraan.

Mira AI:

Asiakas: “Onko teillä punaista mekkoa koossa 38?”

Mira AI: “Kyllä! Meillä on tällä hetkellä 3 punaista mekkoa koossa 38:

1. Silk Evening Dress – 189€
2. Cotton Summer Dress – 79€
3. Cocktail Dress – 149€

Haluatko, että lähetän linkit näihin? Voin myös varata yhden sinulle, jos haluat tulla sovittamaan.”

Mira AI tuntee varaston ja osaa kvalifioida asiakkaan.

Hinnoitteluvertailu

Tidio

Paketti	Hinta	Sisältö
Free	0€	50 keskustelua/kk
Starter	29€/kk	100 keskustelua
Growth	59€/kk	Rajoittamaton
Tidio+	398€/kk	Kaikki + AI

Mira AI

Paketti	Hinta	Sisältö
Pay-per-use	0,79€/keskustelu	Ei kiinteää maksua
Avaimet käteen	Alkaen 299€/kk	Täysi palvelu
Enterprise	Räätälöity	Suuryritysominaisuudet

Milloin valita Tidio?

✅ Olet pieni verkkokauppa (<100 tilausta/kk) ✅ Budjetti on erittäin rajattu ✅ Haluat DIY-ratkaisun ✅ Verkkokauppa on ainoa fokus ✅ Et tarvitse todellista tekoälyä

Milloin valita Mira AI?

✅ Tarvitset todellisen tekoälyn ✅ Haluat suomenkielisen tuen ✅ WhatsApp on tärkeä kanava ✅ Toimiala ei ole pelkkä verkkokauppa ✅ Volyymi on suuri (>500 keskustelua/kk) ✅ Tarvitset CRM-integraatiot

Toimialakohtainen suositus

Toimiala	Suositus
Pieni verkkokauppa	Tidio
Suuri verkkokauppa	Mira AI
Kiinteistönvälitys	Mira AI
Autoliike	Mira AI
B2B-myynti	Mira AI
SaaS	Mira AI

Yhteenveto

Tidio on hyvä aloitusratkaisu pienille verkkokaupoille. Mira AI on parempi valinta kun:

• Tarvitset todellista tekoälyä
• Toimialasi on muu kuin verkkokauppa
• Haluat suomenkielistä tukea
• Volyymi kasvaa

Kokeile Mira AI:ta

Vaihe 1: Varaa ilmainen demo Vaihe 2: Näytämme eron käytännössä Vaihe 3: Aloita ilman riskiä

Varaa demo →