17%↗
Liidien keruu
← Kaikki asiakastarinat 
INESDI · Asiakastarina
Näin INESDI kasvatti liidien keruuta 17 %
“Yksi tärkeimmistä asioista, jotka halusimme chatbotilla parantaa, oli kyky "ohjata" hakijaa ja suositella maisteriohjelmaa hänen aiemman osaamisensa perusteella. Olemme erittäin tyytyväisiä chatbotin tuloksiin Inesdissä. Se on tuonut meille selvän kasvun liideissä ja ilmoittautumisissa, eikä se ole syönyt muita kanaviamme, mikä oli yksi suurimmista peloistamme. Lisäksi pidämme säännölliset seurantapalaverit, joissa account manager tuo meille parannusideoita. Se on aidosti hyödyllistä.”
Sara Martinez
CMO Inesdi Business Techschool
4↗
Ilmoittautumista kuukaudessa
14%
Liidistä ilmoittautumiseksi
PROJEKTI
Inesdin markkinointitiimi halusi saada enemmän liidejä nykyisestä orgaanisesta liikenteestä. Erityisesti etusivulla, yrityssivuilla ja blogissa liian harva kävijä otti yhteyttä.
Toinen tavoite oli parantaa liidien laatua ja ohjata hakija hänen aiempaan osaamiseensa sopivaan ohjelmaan.
RATKAISU
Inesdin verkkosivuille rakennettiin kaksi chatbotia: toinen yrityssivuille ja blogiin, toinen kurssisivuille.
Chatbot kysyy potentiaalisen opiskelijan aiemmasta osaamisesta ja suosittelee vastausten perusteella sopivaa ohjelmaa. Tämä auttaa erottamaan toisistaan vaihtoehdot, jotka voivat näyttää hakijan silmissä hyvin samanlaisilta, ja antaa hakijapalveluille paremmat lähtötiedot.
Chatbotiin lisättiin myös painike puhelun tai videopuhelun varaamiseen. Kiinnostunut hakija voi varata ajan suoraan, jolloin hakijapalvelujen ei tarvitse ensin sopia haastattelua erillisellä yhteydenotolla.
Maksuton analyysi
Valuuko myyntiäsi hukkaan? Otetaan selvää.
Varaa maksuton 20 minuutin keskustelu Hannan kanssa. Katsomme yhdessä läpi verkkosivustosi, somen ja automaation, jotta näet tarkalleen, missä kohtaa jätät rahaa pöydälle.
Varaa maksuton analyysi Vastaus yhden arkipäivän kuluessa
Aitoa asiaa rennolla otteella, ilman kalvosulkeisia tai ostopakkoa.
Hanna Aarnio Maajohtaja, Serviceform