Nike Pegasus 41 75 € ★ 4,8
Verkkokauppa
Haku, markkinointi ja asiakaspalvelu.
Yksi alusta, hoidettuna puolestasi.
Kasvata myyntiä ja keskiostosta, vähennä asiakaspalvelun tikettejä ja tuo asiakkaat takaisin. Serviceform yhdistää verkkokaupan haun, asiakastiedon, kampanjat ja palvelukanavat samalle alustalle.
Alan johtavat yritykset luottavat Serviceformiin
Auta asiakasta valitsemaan
4,2× todennäköisemmin ostaa
Kasvata keskiostosta
+16% keskiostos
Yksi palvelu joka kanavassa
83,4% ratkaistu automaattisesti
Tuo asiakkaat takaisin
1,24% kävijästä tilaajaksi
Tehty toimialalle 
★ Aitoja tuloksia oikeista käyttöönotoista, ei ennusteita. Tulokset vaihtelevat sivustoittain. Eikö alaasi näy täällä? Serviceform sopii mihin tahansa asiakasrajapinnan liiketoimintaan →
Ennen ostosta
Auta asiakasta valitsemaan.
Asiakas ei ajattele suodattimia, vaan omaa tarvettaan: "Juoksen ensimmäisen viiden kilometrin kisani. Mitkä kengät sopisivat minulle?" Nyt verkkokauppasi osaa vastata.
- Tuntee oman verkkokauppasi ja näkyy siellä, missä asiakas tekee valinnan.
- Vastaa tuotesivulla sopivuutta, kokoa, materiaaleja ja vaihtoehtoja koskeviin kysymyksiin.
- Oppii koko valikoimasi suoraan verkkokauppa-alustaltasi. Shopify, WooCommerce, Magento.
- Sinä päätät säännöt: nosta hitaasti liikkuvaa varastoa, vaihda sesonkituotteita ja piilota loppuunmyydyt.
4,2×
Todennäköisemmin ostaa Agentin kanssa keskustelevat asiakkaat ostavat yli neljä kertaa todennäköisemmin kuin ne, jotka eivät.
Lisämyynti
Kasvata keskiostosta.
Lisämyynnissä ratkaisee tuotteen lisäksi ajoitus. Oikea ehdotus oikealla hetkellä kasvattaa ostosta ilman tyrkyttämistä.
- Yhdistää asiakkaan tarpeen ja valikoimasi sopivaan lisätuotteeseen.
- Aktivoituu ratkaisevissa kohdissa: tuotehaussa, ostoskoriin lisättäessä, ostoskorissa ja poistumisaikeessa.
- Muistuttaa maksuttoman toimituksen rajasta juuri ennen ostoskorin hylkäämistä.
- Rakentaa tuotepaketteja ja lisämyyntiä, joka tuntuu asiakkaasta hyödylliseltä.
+16%
Keskiostos Tulos perustuu 13 verkkokaupan A/B-testeihin tammi–maaliskuussa 2026.
Asiakaspalvelu
Yksi palvelu, joka kanavassa.
Yhdistä WhatsApp, Instagram, sähköposti, tekstiviestit ja chat samaan näkymään. Tekoäly hoitaa kysymykset, joihin se tietää vastauksen, ja siirtää loput tiimillesi.
- Kaikkien kanavien viestit yhdessä näkymässä.
- Tietopohja, joka tuntee käytäntösi, toimitukset, palautukset ja usein kysytyt kysymykset.
- Reaaliaikainen tilausseuranta sivustolla ja WhatsAppissa. Asiakas kysyy "missä tilaukseni on?" ja saa ajantasaisen vastauksen.
- Automaattinen vastaus, kun tieto löytyy. Sujuva siirto ihmiselle, kun sitä tarvitaan.
83,4%
Ratkaistu automaattisesti Saapuvista kysymyksistä hoituu ilman tiimin työpanosta.
Asiakkuuden kasvu
Tuo asiakkaat takaisin.
Muuta anonyymi kävijä tunnistettavaksi asiakkaaksi. Älykkäät ponnahdusikkunat, WhatsApp-, sähköposti- ja tekstiviestikampanjat sekä kanta-asiakasohjelma tekevät kertaostoksesta pidemmän asiakkuuden.
- Älykkäät ponnahdusikkunat ja poistumisaikeeseen perustuva uutiskirjeen tilaajien keruu.
- WhatsApp-, sähköposti- ja tekstiviestikampanjat asiakkaan toimintaan perustuvilla automaatioilla.
- Kanta-asiakasohjelma pisteineen, tasoineen ja palkintoineen.
1,24%
Kävijästä tilaajaksi Kävijöistä tunnistettaviksi tuleviksi asiakkaiksi.
app.serviceform.com/cdp/people/emma-berg
EB
Emma Berg VIP
emma@demo.example · Helsinki, FI
Asiakkuuden arvo
26 099 €
Tilaukset
3
Keskiostos
8 700 €
Asiakas vuodesta
2023
Tilaushistoria 25 509 €
VW Golf 1.5 TSITilaus #4021 · 30.5. 24 900 €
TalvirengassarjaTilaus #4188 · 8.6. 480 €
Karhu Trail 42Tilaus #4203 · 11.6. 129 €
Segmentit Arvokas asiakas Kanta-asiakas Sähköposti · SMS sallittu
app.serviceform.com/campaigns
Kevätale, 20 %
Lähetetty12 480 kontaktille · 2 päivää sitten
Kohderyhmä Kanta-asiakkaat Ei tilausta 60 päivään Markkinointilupa
Kevät on täällä 🌷
20 % seuraavasta tilauksestasi vain tämän viikon ajan.
Katso tarjoukset61%
Avanneet
18%
Klikanneet
24 000 €
Myynti
Tulokset yhdessä näkymässä
Kaikki olennainen, yhdessä paikassa.
Seuraa samasta reaaliaikaisesta näkymästä keskusteluja, liidejä ja myyntiä, joihin tekoälysi vaikuttaa.
Kun tilaustiedot noudetaan ja esitetään asiakkaalle automaattisesti, samat tilaukseen liittyvät kysymykset eivät enää tavoita asiakaspalvelua. Tämä on helpottanut merkittävästi päivittäistä työmäärää.
Mikko Virta · Digitaalisen kehityksen johtaja, Masku Lue asiakastarina →
Asiakastarinat
Yli 1 500 sivustoa
käyttää Serviceformia.
Näin asiakkaamme kasvattavat myyntiä ja vähentävät asiakaspalvelun työmäärää.
-
Maskun Kalustetalo
Tekoälyagentti automatisoi tilauskyselyt ja keventää ulkoistetun asiakaspalvelun kuormaa merkittävästi.
~80 % vähemmän tilauskyselyitä asiakaspalveluunLue tarina → -
RE/MAX
Chatbotit jokaisella kohdesivulla karsivat ostajat ja varaavat näytöt ympäri vuorokauden: tuplasti liidejä samasta liikenteestä.
2× enemmän liidejä samasta liikenteestäLue tarina → -
Gedauto
Autotaloketjun tekoäly kartoittaa ostajan tarpeet ennen myyntipuhelua, joten myynti saa valmiimpia liidejä.
+460 % parempi liidien kaupaksi muuttuminen kuin verkkolomakkeillaLue tarina →
Yhteistyössä
Serviceformin tiimi
Suomalainen tekoälyyritys. Oikea tiimi tukenasi.
Saat tueksesi oikean tiimin Turussa, Tukholmassa, Barcelonassa, Lontoossa ja Sri Lankassa. Kehitämme palvelua kanssasi joka viikko, jotta saat siitä jatkuvasti enemmän hyötyä.
Maksuton analyysi
Valuuko myyntiäsi hukkaan? Otetaan selvää.
Varaa maksuton 20 minuutin keskustelu Hannan kanssa. Katsomme yhdessä läpi verkkosivustosi, somen ja automaation, jotta näet tarkalleen, missä kohtaa jätät rahaa pöydälle.
Varaa maksuton analyysi Vastaus yhden arkipäivän kuluessa
Aitoa asiaa rennolla otteella, ilman kalvosulkeisia tai ostopakkoa.
Hanna Aarnio Maajohtaja, Serviceform